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线路中断时,对旅客如何处理?
运行中断,列车不能继续运行时,应妥善安排被阻旅客,及时告知相关出行信息。
运行中断,旅客可以按照铁路运输企业的安排返回发站、中途站退票或绕道旅行,退票按照相关规定办理。
铁路运输企业组织原列车绕道运输时,旅客原票不补不退,但中途下车铁路旅客运输合同即履行终止。
由于运行中断影响旅行,旅客要求出具证明时,车站应开具文字证明。