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- 1. 列车怎样验票？
- 普通旅客列车，列车工作人员在车门口及运行途中查验车票；动车组列车，列车工作人员在运行途中查验车票。
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- 2. 列车如何进行实名制验证？
- 按照国家有关规定，实行车票实名制的，列车验票时，同时核对旅客、所持车票及购票时所使用的有效身份证件原件。票、证、人不一致，按无票处理。
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- 3. 持居民身份证直接检票乘车时，列车验票发现没有购票信息怎么办？
- 经列车工作人员确认没有旅客购票信息时，请先行补票。
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- 4. 旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车怎么办？
- 旅客要求越过车票到站继续乘车时，须在原车票到站前提出，在有运输能力的情况下列车可予以办理，核收越站区间的票款；无运输能力时，列车有权拒绝旅客补票和继续乘车。
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- 5. 旅客乘车后能否中途下车，并恢复旅行？
- 持直达票的旅客中途下车，未乘区间失效；但如因伤、病或铁路责任不能继续旅行时，凭列车长开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时按起码里程计算；同行人同样办理。