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- 1.哪些渠道可以买到跨境高铁车票？
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车票可通过12306网站、车站售票窗口、代售点、自动售（取）票机等方式购买。
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- 2.广深港跨境高铁车票预售期是多少天？
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车票预售期为15天（含当天）。调整预售期时，铁路运输企业提前公告。
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- 3.能否用港币在内地购买跨境高铁车票？
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不能。广深港高铁票价以人民币计价，旅客在内地用人民币购票，在香港地区使用港币购票。
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- 4.购买跨境高铁车票的旅客，能否不换票乘车？
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旅客的乘车凭证是购票时使用的有效身份证件，可持对应的有效身份证件直接检票乘车。
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- 5.购买跨境高铁车票,可以使用哪些证件?
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实名制有效身份证件包括：中华人民共和国居民身份证、中华人民共和国港澳居民居住证、中华人民共和国台湾居民居住证、中华人民共和国外国人永久居留身份证、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国往来港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、符合中华人民共和国规定可使用的有效护照、前往港澳通行证（仅限于内地购票渠道购买内地车站至香港西九龙站车票时使用）和上述证件发证机构发放的临时身份证明。
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- 6.在香港西九龙站是否可以购买内地段高铁车票，有何要求和规定？
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（1）通过西九龙站港铁公司售票窗口，可以购买跨境高铁车票（即发站或到站必须是西九龙站）。
（2）通过中铁（香港）公司设在西九龙站5个售票窗口，既可以购买跨境高铁车票，也可以购买内地铁路车票。