山海关

山海关站服务简介

    燕山脚下，渤海之滨，坐落着“长城第一站”—山海关车站。车站280余名客运干部职工恪尽职守在岗位上，他们实行“微笑迎宾第一岗、礼貌解答一口精、端庄引导第一岗、旅游导向一点通、售票窗口一米线、重点服务一条龙、应急旅客一次助、行包办理一次清、列车上水一辆不漏、困难旅客一帮到底”等“十个一”品牌服务，殚精竭虑履行着人民铁路为人民的职责，用自身的一举手、一投足、一句话、一个眼神去诠释客运服务工作，从而赢得了广大旅客的称赞。