为方便客户,客户可选择多种方式联系发货:一是拨打各铁路货运站受理服务电话;二是拨打中国铁路客户服务中心12306客服电话;三是在中国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn)点击“我要发货”;四是到铁路货运营业场所直接办理发货;五是由铁路营销人员直接上门服务,帮助客户办理发货。